top of page

ПОМОЩЬ КЛИЕНТАМ

 

У вас есть вопрос? Мы всегда рады помочь!

Звоните: + 7 (707) 294-9993 или пишите: lureycosmeticskz@gmail.com

Отлично! Сообщение получено.

FAQ

Как я могу отследить заказ?
 

После подтверждения заказа, ОПЛАТЫ его Вами и его отправки оператор интернет-магазина вышлет Вам номер заказа (трека) на указанный вами при оформлении заказа email. По номеру трека Вы сможете отслеживать статус вашей посылки на сайте СДЭК (cdek.kz) 

Какие варианты доставки у вас есть?
 

Курьером по г.Алматы:

Доставка курьером по г.Алматы осуществляет наша служба доставки. Заказы, принятые 9.00- 15.00, могут быть доставлены в тот же день до 21.00. Заказы, принятые после 15.00 доставляются на следующий день. 
Курьер доставит товар в оговоренное Вами с оператором Интернет-Магазина Lureycosmeticskz время, по указанному адресу. Финансовые документы, сопровождающие товар, курьер вручит вам вместе с заказом. 

Курьером по РК (кроме Алматы):

1. Доставка города и населенные пункты Казахстана осуществляется курьерской службой СДЭК до двери. После подтверждения заказа, ОПЛАТЫ его Вами и его отправки оператор интернет-магазина вышлет Вам номер заказа (трека) на указанный вами при оформлении заказа email. По номеру трека Вы сможете отслеживать статус вашей посылки на сайте СДЭК (cdek.kz) 
2. Курьер доставит товар в оговоренное Вами с оператором СДЭК время, по указанному адресу. Финансовые документы, сопровождающие товар, курьер вручит вам вместе с заказом. 
3. В зависимости от населенного пункта, время доставки после подтверждения заказа составляет - 2-3 рабочих дня. В выходные дни (суббота, воскресенье и официальные праздничные дни) доставка не осуществляется. 

Курьером по СНГ:

1. Доставка по СНГ осуществляется службой СДЭК . Время доставки в зависимости от страны 5-10 дней 
2. В выходные дни (суббота, воскресенье и официальные праздничные дни) доставка не осуществляется.

bottom of page